行動規範

お客様のプライバシーを守ることは、当社の重要な責任です

プライバシー保護を企業運営の中心に据えて
株式会社VE-TRIは、お客様に安心してサービスをご利用いただける環境を提供することを、企業活動の根幹に据えております。
その中でも、個人情報の適切な管理および保護は、当社にとって最重要の社会的責務の一つである と認識しております。
お客様からお預かりする情報の価値を深く理解し、法令遵守はもとより、透明性・安全性の高い運用を通じて、お客様の信頼に確実にお応えしてまいります。

行動規範

  1. 目的

本行動規範は、Ve Triが健全で安全な職場環境を維持し、お客様・パートナー企業・社会から信頼される企業であり続けるために、全員が守るべき基本的な行動基準を定めるものです。  

  1. 基本姿勢(価値観)

Ve-Triは以下を大切にします。  

  • 誠実さ(Integrity):正直に行動し、ルールを守る
  • 尊重(Respect):相手の立場を尊重し、礼節ある対応をする
  • 責任(Accountability):自分の業務に責任を持ち、改善に取り組む
  • 顧客志向(Customer Focus):品質と価値を提供し、信頼を築く
  1. 職場での基本行動

以下を常に意識してください。 

  • 丁寧でプロフェッショナルな言動を行う
  • 報連相(報告・連絡・相談)を適切に実施する
  • 時間・納期・約束を守る
  • チームの協力を大切にし、建設的なコミュニケーションを行う
  1. ハラスメント防止・差別禁止

Ve-Triは、ハラスメント・差別を一切容認しません(ゼロトレランス)。

対象例(これに限りません):

  • 暴言、威圧、侮辱、人格否定
  • 不適切な発言、冗談、SNS/チャットでの嫌がらせ
  • セクシャルハラスメント(身体的・言語的・視覚的含む)
  • 人種、国籍、性別、年齢、障がい等に関する差別
  • 相談・通報した人への報復(リタリエーション)
  1. 安全・暴力行為の禁止

以下の行為は禁止です。

  • 暴力、脅迫、危害を加える発言や行動
  • 業務環境を危険にさらす行為
  • 職場の秩序を著しく乱す行為
  1. 利益相反(Conflict of Interest)

個人の利益が会社の利益と衝突する可能性がある場合は、必ず事前に申告してください。 

例:

  • Ve Triと競合する副業・事業活動
  • 取引先への個人的な利害関係(投資・親族関係など)
  • 調達・採用などの判断に影響を与える関係性
  1. 機密情報の保護(守秘義務)

Ve Triおよびお客様・パートナーの機密情報を厳重に取り扱ってください。

対象例:

  • 顧客情報、契約内容、価格情報
  • 提案資料、設計書、ソースコード
  • 社内資料、業務プロセス、ノウハウ

ルール:

  • 必要な人に必要な範囲のみ共有する
  • 個人メール・個人クラウドへ転送しない
  • NDA(秘密保持契約)を遵守する
  • 紛失・漏えいの疑いがあれば直ちに報告する
  1. 会社資産・IT利用ルール

会社支給PC、アカウント、ネットワーク、ツールは適切に利用してください。

禁止事項例:

  • 違法行為や不適切サイトの利用
  • 業務に支障が出る過度な私的利用
  • 未承認ソフトのインストール
  • パスワード共有、なりすまし、権限の不正利用
  1. 情報セキュリティの基定本

全員が以下を徹底してください。

  • 強固なパスワードを使用し、可能な場合はMFAを有効化
  • 離席時は画面ロック
  • 不審メール(フィッシング)を疑い、開封・クリック前に確認
  • 事故(誤送信、紛失、情報漏えい疑い)は速やかに報告
  1. お客様・取引先対応

Ve Triの代表として、以下を守ってください。

  • 誠実かつ正確な説明を行う(誤解を招く表現をしない)
  • 守れない約束や過度な確約をしない
  • 会議・訪問・出張時も礼儀と社会的マナーを遵守する
  • 顧客情報や取引内容は社外へ漏らさない
  1. 贈答・接待・不正防止(反贈収賄)

Ve Triは贈収賄を禁止します。

  • ビジネス判断に影響する恐れのある金品・接待は受け取らない
  • 法令や取引先ルールに反する贈答は行わない
  • 判断に迷う場合は、上長または管理部門へ相談する
  1. 相談・通報(Speak Up)

行動規範違反や不安な点があれば、早めに相談してください。

相談先(例):

  • 上長
  • 管理部門(人事/総務)
  • 経営層・責任者

※可能な限り秘密を守り、適切に対応します。

  1. 報復禁止(Non-Retaliation)

相談・通報を行った人に対して、不利益な扱い・嫌がらせ等の報復行為は禁止です。

  1. 違反時の対応

本規範に違反した場合、状況に応じて以下の対応を行うことがあります。

  • 注意・指導・警告
  • 業務権限の制限
  • 契約解除・懲戒・解雇
  • 必要に応じて法的措置

 

【個人情報に関するお問い合わせ先】
株式会社VE-TRI
個人情報問い合わせ窓口
〒226-0016神奈川県横浜市緑区霧が丘3丁目1番地14
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