行動規範
お客様のプライバシーを守ることは、当社の重要な責任です
プライバシー保護を企業運営の中心に据えて
株式会社VE-TRIは、お客様に安心してサービスをご利用いただける環境を提供することを、企業活動の根幹に据えております。
その中でも、個人情報の適切な管理および保護は、当社にとって最重要の社会的責務の一つである と認識しております。
お客様からお預かりする情報の価値を深く理解し、法令遵守はもとより、透明性・安全性の高い運用を通じて、お客様の信頼に確実にお応えしてまいります。
行動規範
- 目的
本行動規範は、Ve Triが健全で安全な職場環境を維持し、お客様・パートナー企業・社会から信頼される企業であり続けるために、全員が守るべき基本的な行動基準を定めるものです。
- 基本姿勢(価値観)
Ve-Triは以下を大切にします。
- 誠実さ(Integrity):正直に行動し、ルールを守る
- 尊重(Respect):相手の立場を尊重し、礼節ある対応をする
- 責任(Accountability):自分の業務に責任を持ち、改善に取り組む
- 顧客志向(Customer Focus):品質と価値を提供し、信頼を築く
- 職場での基本行動
以下を常に意識してください。
- 丁寧でプロフェッショナルな言動を行う
- 報連相(報告・連絡・相談)を適切に実施する
- 時間・納期・約束を守る
- チームの協力を大切にし、建設的なコミュニケーションを行う
- ハラスメント防止・差別禁止
Ve-Triは、ハラスメント・差別を一切容認しません(ゼロトレランス)。
対象例(これに限りません):
- 暴言、威圧、侮辱、人格否定
- 不適切な発言、冗談、SNS/チャットでの嫌がらせ
- セクシャルハラスメント(身体的・言語的・視覚的含む)
- 人種、国籍、性別、年齢、障がい等に関する差別
- 相談・通報した人への報復(リタリエーション)
- 安全・暴力行為の禁止
以下の行為は禁止です。
- 暴力、脅迫、危害を加える発言や行動
- 業務環境を危険にさらす行為
- 職場の秩序を著しく乱す行為
- 利益相反(Conflict of Interest)
個人の利益が会社の利益と衝突する可能性がある場合は、必ず事前に申告してください。
例:
- Ve Triと競合する副業・事業活動
- 取引先への個人的な利害関係(投資・親族関係など)
- 調達・採用などの判断に影響を与える関係性
- 機密情報の保護(守秘義務)
Ve Triおよびお客様・パートナーの機密情報を厳重に取り扱ってください。
対象例:
- 顧客情報、契約内容、価格情報
- 提案資料、設計書、ソースコード
- 社内資料、業務プロセス、ノウハウ
ルール:
- 必要な人に必要な範囲のみ共有する
- 個人メール・個人クラウドへ転送しない
- NDA(秘密保持契約)を遵守する
- 紛失・漏えいの疑いがあれば直ちに報告する
- 会社資産・IT利用ルール
会社支給PC、アカウント、ネットワーク、ツールは適切に利用してください。
禁止事項例:
- 違法行為や不適切サイトの利用
- 業務に支障が出る過度な私的利用
- 未承認ソフトのインストール
- パスワード共有、なりすまし、権限の不正利用
- 情報セキュリティの基定本
全員が以下を徹底してください。
- 強固なパスワードを使用し、可能な場合はMFAを有効化
- 離席時は画面ロック
- 不審メール(フィッシング)を疑い、開封・クリック前に確認
- 事故(誤送信、紛失、情報漏えい疑い)は速やかに報告
- お客様・取引先対応
Ve Triの代表として、以下を守ってください。
- 誠実かつ正確な説明を行う(誤解を招く表現をしない)
- 守れない約束や過度な確約をしない
- 会議・訪問・出張時も礼儀と社会的マナーを遵守する
- 顧客情報や取引内容は社外へ漏らさない
- 贈答・接待・不正防止(反贈収賄)
Ve Triは贈収賄を禁止します。
- ビジネス判断に影響する恐れのある金品・接待は受け取らない
- 法令や取引先ルールに反する贈答は行わない
- 判断に迷う場合は、上長または管理部門へ相談する
- 相談・通報(Speak Up)
行動規範違反や不安な点があれば、早めに相談してください。
相談先(例):
- 上長
- 管理部門(人事/総務)
- 経営層・責任者
※可能な限り秘密を守り、適切に対応します。
- 報復禁止(Non-Retaliation)
相談・通報を行った人に対して、不利益な扱い・嫌がらせ等の報復行為は禁止です。
- 違反時の対応
本規範に違反した場合、状況に応じて以下の対応を行うことがあります。
- 注意・指導・警告
- 業務権限の制限
- 契約解除・懲戒・解雇
- 必要に応じて法的措置
【個人情報に関するお問い合わせ先】
株式会社VE-TRI
個人情報問い合わせ窓口
〒226-0016神奈川県横浜市緑区霧が丘3丁目1番地14
Email: privacy_policy@ve-tri.com